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    Diseño de un sistema de control interno en el área de ventas de la botica farma Cartavio en el periodo 2013

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    Existen empresas que padecen de deficiencias en el sistema de control interno, originando un sinnúmero de errores en sus acciones diarias, siendo esta la razón para tomar decisiones adecuadas y oportunas dentro de la política interna de la empresa; lo que conlleva un mal funcionamiento de la empresa. Por lo cual tendremos que demostrar la eficacia del Diseño de un Sistema de Control Interno para la optimización del proceso de ventas en la Botica Farma Cartavio. En la Botica Farma Cartavio se observó deficiencia en la atención al cliente por lo cual no se realiza un mejor funcionamiento en el área de ventas. Así mismo no existe un control de stock, no cuenta con un sistema informático que controle el producto disponible, tampoco encontramos un control interno; y no hay seguridad al momento de guardar el dinero. La investigación realizada en la Botica Farma Cartavio aplicamos diferentes métodos e instrumentos como la guía de entrevista, cuestionarios, análisis documentales, observación; con el fin de obtener información precisa para nuestra investigación. Como resultados se obtuvo un análisis de la situación actual de los procesos de ventas y el control interno en ellos, llegando a encontrar un mal funcionamiento el área de ventas y atención al cliente. Se evaluó el Sistema de Control Interno, el mismo que conllevará a que los procesos de ventas sean más eficientes y óptimos en la Botica Farma Cartavio

    Normas técnicas de control interno específicas (NTCIE), bajo el enfoque COSO III, para la Alcaldía municipal de Nahulingo, departamento de Sonsonate.

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    La Corte de Cuentas de la República de El Salvador como Órgano Rector del Sistema Nacional y Control y Auditoría de la Gestión Pública, emitió el Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno en fecha catorce de septiembre del 2004, vigente a partir del 29 de octubre del mismo año, donde se consideraba por primera vez incluir dentro de las exigencias de control interno para las instituciones públicas, los requerimientos de COSO I; mismo que estaba vigente a partir de 1992. En dicho reglamento se instaba a las entidades del sector público a elaborar un proyecto de normas específicas para su propio sistema de control interno, de acuerdo a sus necesidades, naturaleza y sus características particulares. En el año 2005 se emitieron los lineamientos para la preparación del proyecto de Normas Técnicas de Control Interno Específicas (NTCIE), cuya intención era ayudar en la comprensión y aplicación del citado reglamento. El 17 de mayo de 2006 el Presidente de la Corte de Cuentas de la República en el Acuerdo 269, aprueba las Normas Técnicas de Control Interno Específicas (NTCIE), sin embargo, esta distaba de ser una norma con carácter específica, puesto que al ser comparadas con el marco básico las Normas Técnicas de Control Interno (NTCI) emitidas por la Corte de Cuentas en ese momento básicamente era el mismo contenido, ya que no fueron diseñadas acorde al organigrama ni naturaleza de la Alcaldía. Y más importante aún, también produjo un diseño del sistema de control interno que no proporciona una seguridad razonable en cuanto a la consecución de los objetivos de la municipalidad. Para brindar una solución a la problemática previamente planteada se trazó como objetivo: Contribuir con la actualización de las Normas Técnicas de Control Interno Específicas de la Alcaldía Municipal de Nahulingo, del departamento de Sonsonate, bajo el enfoque COSO III que contribuya al mejoramiento del control interno y el logro efectivo y eficiente de los objetivos operativos, cumplimiento y de información. Esta investigación se ha desarrollado de acuerdo al estudio de tipo analítico descriptivo y correlacional donde se detalló el hecho vinculado al incumplimiento de objetivos institucionales por el diseño del control interno inapropiado a la naturaleza de la municipalidad, además su enfoque es de tipo cualitativo, puesto que el instrumento utilizado para la recolección e interpretación de datos fue por medio de una guía de preguntas, de la cual se plasmaron las ideas principales de los entrevistados. El diagnóstico de la investigación se realizó considerando la información de las respuestas obtenidas de las entrevistas efectuadas a las unidades de análisis, se determinó la existencia de riesgos significativos con alta probabilidad de ocurrencia como la falta de agentes de seguridad, falta de pólizas de seguro, también se identificó que se cuenta con un manual de procedimientos desactualizado en el área de tesorería y apoyo en un porcentaje económico bajo a las capacitaciones del personal en relación a sus puestos de trabajo las cuales no son suficientes, lo que desmotiva a los empleados a prepararse técnicamente. Tomando en cuenta lo mencionado, se plantearon algunas recomendaciones a la municipalidad entre las cuales se encuentran: Implementar la normativa presentada que permita garantizar la consecución de los objetivos institucionales, destinar un porcentaje mayor del presupuesto para capacitación del personal, además es necesario la contratación de agentes de seguridad y pólizas de seguro que reduzca razonablemente el riesgo de pérdidas por asaltos, hurtos y daños a los activos de la municipalidad

    Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, 2021

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    La presente investigación, tuvo cómo objetivo analizar cómo a través del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo contribuye con el bienestar del personal del Instituto Nacional Ciencias Neurológicas 2021. Metodológicamente la investigación fue de enfoque cualitativo, de tipo básica, con un diseño fenomenológico, la información se obtuvo a través de entrevistas cuyas preguntas se estructuraron en una guía de entrevista semiestructurada como instrumento, lo que permitió entrevistar a cuatro informantes expertos en el tema, para lo cual se respetaron los protocolos de rigor en la investigación para garantizar la veracidad y objetividad de la información. De los resultados de las entrevistas se concluyó respecto a los mecanismos o procesos que debe cumplir el SGSST en el Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, que es necesario tener una política, y contar con el reglamento interno, por otro lado se hace necesario planificar las políticas y actividades del SST en razón que se debe identificar los peligros y medios de control y evaluarlos, para lo cual es necesario implementar responsabilidades y funciones al equipo de SST, generando una cultura de verificar, revisar y evaluar, todos los procesos para actuar y ser evaluado por un auditor interno o externamente

    Normas Internacionales de Auditoria : Evaluación del control interno de la cuenta de inventario aplicado por la industria Mil Colores,S.A. en el periodo 2015

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    El presente trabajo está orientado a la importancia del diseño de control interno, puesto que, en toda entidad juega un papel sustancial en el desarrollo de sus operaciones. Por lo tanto, en cada función deben existir controles fijados para llevar a cabo procedimientos eficientes y eficaces, y que avalen la seguridad de la información contable; por ello, esta investigación evalúa el control interno encontrando debilidades. Además, un adecuado sistema de control interno le permite a la empresa tener mejores resultados en sus utilidades. El objetivo principal de la investigación expone el grado de efectividad de los procedimientos del control interno llevados en el inventario de la Industria Mil Colores S.A., primeramente realice consultas bibliográficas enfocados principalmente en el informe COSO 2013, sus componentes, principios y puntos de enfoque, luego obtuve conocimiento de la entidad y la comprensión de los procedimientos del control interno aplicados por la empresa. De modo que, el trabajo es investigativo apoyado de la herramienta cuestionario, siendo este más factible en la obtención de la información. Cabe destacar que, los procesos en el área de inventario en una entidad la cual su giro es industrial son compleja, y se deben de evaluar ya que estos son parte primordial de los recursos de la misma. En pocas palabras los resultados de la evaluación identifica que los procedimientos realizados por los funcionarios en la administración del inventario de materia prima, demuestran carecimiento de controles en sus operaciones, debido a la falta de políticas en el área de bodega de materia prima, evaluación del desempeño al personal sobre el cumplimiento de sus actividades y mejoramiento continuo de los procesos. Razón por la cual hago énfasis en el buen desarrollo de las operaciones. De manera que, elaboré un manual de procedimientos como guía para mejorar los procesos actuales, con el fin de establecer lineamiento al personal orientados a cumplir con los objetivos institucionales y reducir a un nivel aceptable los riegos y por ello la empresa ha de proceder implementar políticas de inventario y mejorar la administración actual para controlar eficientemente la inversión, la distribución de los artículos en bodega, disminución del tiempo de despacho, proceso de recepción y entrega de mercadería y mejorar el nivel de productividad, eficiencia y desde luego en su eficiencia de gestión

    Propuesta del diseño de un manual de control interno contable del área de almacén de materiales y suministros en la empresa Hospital Carazo, ubicada en el municipio de Jinotepe, departamento de Carazo durante el II semestre del año 2016

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    En esta investigación se presenta generalidades de la empresa Hospital Carazo, como: Una breve reseña histórica, su estructura organizacional, misión, visión, valores, objetivos; seguidamente la fundamentación teórica que contiene diversos conceptos relacionados al control interno, sus componentes, procedimientos de control interno, pasos a seguir para elaborar un manual, seguidamente las funciones y medidas de control interno en una empresa en el área de almacén de materiales y suministros. Además, para lograr el cumplimento de los objetivos del presente trabajo se empleó la técnica de entrevista al responsable de almacén y de contabilidad; también se hizo uso de la observación de la documentación contable, con el propósito de obtener información de los procedimientos y controles en el área de almacén de materiales y suministros. Es conveniente mencionar que se realizó un diagnóstico que permitió conocer la situación actual del control interno en el área de materiales y suministro, a través del cual se encontró que la empresa Hospital Carazo no cuenta con un manual de control interno contable formal para la realización de las operaciones y funciones. Dado que no existe un manual de control interno contable formal, se elaboró una propuesta de un manual de control interno. En el mismo se presentan; las normas, políticas, procedimientos, formatos que se utilizaran durante el desarrollo de las actividades propias del almacén de materiales y suministros; Además se considera que esta propuesta puede aportar al buen funcionamiento de las operaciones procedimientos y registros contables, minimizando los riesgos de posibles actividades ilícitas y de errores involuntarios, en el área de almacén de materiales y suministros de la empresa Hospital Caraz

    Diseño de controles internos para la gestión de existencias en Grifo Tobi EIRL, periodo 2017-2018

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    Las MYPES no suelen implementar controles internos, razón por la cual llegan a sufrir de robos por parte de sus trabajadores o pérdidas reiteradas, las cuales llegan a ser descubiertas cuando ya hay un gran perjuicio en la empresa. Por este motivo la presente investigación buscó diseñar controles internos para la gestión de existencias en la empresa Grifo Tobi EIRL. La presente investigación es de tipo aplicada, de nivel descriptivo y explicativo y enfoque cualitativo, con un diseño no experimental. A través de cuestionarios a los empleados y de la elaboración de 2 flujogramas se pudo averiguar el nivel de confiabilidad de los controles internos de la empresa, tanto en la gestión de compras como en la de ventas, de lo que se pudo concluir que eran prácticamente inexistentes los controles internos, corriendo así grandes riesgos la empresa en cuanto a la posesión de sus existencias. Finalmente en base a las evidencias y el marco teórico, se diseñaron controles internos para la gestión de existencias, además de un manual de funciones organizacionales y un organigrama; concluyendo que es de suma importancia que todo sea implementado en la mayor prontitud posible, porque hay grandes probabilidades de que la empresa pueda estar viéndose afectada
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